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烟台边检站以双拥共建促进服务水平提升
概述:

  法制网讯(邢华晨)近年来,烟台边检站充分运用与烟台港务集团公司等共建单位良好的共建基础,积极提高边检服务水平,不断赋予双拥工作新内涵,坚持双向奉献、互办实事,实现了“双拥双进步、共建共提高”,为促进港口生产和烟台市的经济发展做出了应有的贡献。04年起,该站连续三年被烟台市委、市政府表彰为“双拥共建先进单位”;2005年被山东省委、省政府、济南军区联合授予“拥政爱民模范单位”称号;2006年8月,时任山东省副省长李玉妹到烟台边检站进行视察时,对该站的双拥共建工作给予极高的评价;2007年,全国双拥办公室在全国范围内转发了一期烟台边检站与烟台港务集团公司双拥共建先进事迹的简报。这些荣誉的取得,记载了烟台边检站与烟台港务集团公司携手开展双拥共建活动走过的光辉历程。

  以沟通促进发展

  随着形势发展的需要,“服务发展、促进发展、保护发展”已成为口岸大通关的基本要求。为适应这种要求,该站组织专门力量,深入港务集团公司各个层面,以实地调研、问卷调查、对比反馈等形式与企业加强沟通,全面了解掌握各单位和群众对边检通关环节的满意度,对存在的问题及时进行改进。针对企业反映到该站办理船舶检查、登轮证件等通关手续时,要跑几个科室才能完成,程序繁琐,费时费力的情况。该站及时对相关科室职能进行了整合,建设了一个100多平方米的综合办证厅。办证厅配置了沙发、空调、饮水机和填卡台等服务设施,为群众提供了一个舒适的办证环境。购置了5台液晶电脑、传真机、打印机等技术设备加强办公自动化程度。办证厅启用后,积极推行“一站式”办证服务,公开了受理证件范围、申请条件、申办材料、办理流程、收费标准、审批权限等,把证件签发完全公开化、透明化,既方便了前来办理各种证件手续的群众,又提高了工作效率和服务档次。目前,只要手续齐全,办理入出境船舶检查和涉外人员、船员家属登轮手续,可以随到随办,一次办结,简便快捷,省时省力。港务集团公司下属的联合公司曾反映,当靠港船舶比较多的时候,由于该站监护警力不足,外轮到港只能在锚地待检,一定程度上制约了港口生产,影响了生产效益。为此,该站从支持港口经济发展,全力服务经济建设的大局出发,加快口岸勤务制度改革步伐,在码头作业区设立边检警务室,推进警力下沉、警务前移,对港区进行机动边防管理服务。目前,初步建成了以电子监控为主,配合巡查巡视、卡口监护、船方值班、联防护船、快速出警等多方联动的新型监管模式。这一模式的建立,使该站服务港口经济发展的能力实现了历史性的跨越:船舶监管不再受人力资源制约,口岸通关效率极大提升,最大限度地满足了入出境船舶的靠港需求,受到了服务企业和服务对象的热烈欢迎。

  用服务赢得支持

  今年6月以来,烟台港迎来了前所未有的船舶靠港高峰,每天在港船舶都在20多条,由于企业自身装卸能力严重不足,致使企业面临货物运不出港,船舶靠不进港的境地。面对困境,企业想到了边检站,一个求助电话拨到了烟台边检站指挥中心。消息传来,边检官兵们纷纷请战,站党委在自身执勤任务繁重的情况下,抽调20多名官兵组建了“边检服务队” 奔赴港口装卸一线,全力帮助企业渡过难关。装卸现场,160吨化肥,12名官兵,一辆平板车。官兵们开动脑筋,采取用车推、用袋装、用筐抬等方式搬运化肥,有的干脆手搬肩扛。官兵们在刺鼻的气味下,头顶烈日,挥汗如雨,手磨破了,脚起泡了,汗水混杂着化肥的腐蚀使官兵们倍受煎熬,但是没有一个人叫苦叫累。一袋袋化肥被边检官兵搬运下船,一声声劳动号子响彻港区,边检官兵用自己的汗水描绘出烟台港最具震撼力的劳动场景。一名“服务队员”这样说到:“为我们烟台港分忧解难,是我们边检人义不容辞的责任”。这只是该站提高服务水平,促进企业发展的一个缩影。近两年,该站共投入信息化建设资金100多万元,进行网络建设和系统优化升级,将指挥中心监控系统与覆盖全港区的闭路电视监控网络进行连接,实现了对港区动态的全天候监控,船舶监管不再受人力资源制约,码头泊位运转效率大幅提高;在全省率先启用了我国新一代出入境边防检查系统,入出境旅客通关速度提高近50%,同时推行旅游团预录预检制度,大大缩短了旅客候检时间;启用“电子边封”,实行网上电子报检,办理船舶出入境(港)手续缩短80%,通关速度再次大幅提升,这些为企业排忧、为服务对象解难的拥政爱民行动赢得了民心,也赢得了支持。近年来,烟台港务集团公司已累计为该站各项建设投入资金近千万元。无偿援助我站新建办公楼6000多平方米,投入资金500多万元建设了可以对整个烟台港区及沿岸三海里内的船舶及人员目标,进行24小时全天候监控的烟台港闭路电视监控系统,实现了码头及相关船舶图像信息与指挥中心的实时传输,使边检执勤工作逐步向智能化方向发展。投资40多万元建设了太阳能淋浴房和全玻璃晾衣房,解决了困扰执勤战士多年的洗澡难和凉衣难的问题。为保证部队油料供应,烟台港集团公司将一个容量130立方的加油站,无偿提供给边检站使用。为营造便捷、温馨、亲民的窗口形象,集团公司下属的烟台港客运公司支持该站10多万元,对旅检厅进行了局域性的改造,全面降低了6个验证台的高度,在候检区增设软座椅20余个,添置了引水机,增加了3套查验设备。

  “双拥双进步、共建共提高”,烟台边检站以双拥共建为支撑,为深入开展的提高边检服务水平工作增添了新的色彩和活力,港区内的警民关系也在共建活动中得到升华提高,群众对边检站的亲和力和感召力也在不断增强,一个以服务社会主义和谐社会建设为重点,和谐融洽的新型警民关系已初步形成并日益牢固。

更新时间:2016-10-28 10:00:42  点击:1351 次
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